Política de Privacidade

Quem somos

A AutoControl é uma empresa de consultoria em dados, BI, dashboards executivos, automação, integração e gestão por indicadores.

Nosso site principal é https://autocontrol.com.br/.

Nesta política, “AutoControl”, “nós” ou “nossa” se refere à empresa responsável por este site e pelos contatos realizados por meio de seus canais oficiais.

E-mail de contato: contato_site@autocontrol.com.br.

Quais dados podemos coletar

Podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais conforme sua interação com a AutoControl.

Dados de contato

Nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, cidade, estado e informações fornecidas voluntariamente em formulários, mensagens, WhatsApp, e-mail ou reuniões.

Dados comerciais

Informações sobre o cenário da empresa, sistemas utilizados, dores de gestão, necessidades de dados, BI, dashboards, automação ou consultoria.

Dados de navegação

Endereço IP, data e horário de acesso, páginas visitadas, origem de tráfego, dispositivo, navegador, eventos de navegação e interações com o site.

Dados de comunicação

Mensagens enviadas por e-mail, WhatsApp, formulários, redes sociais ou outros canais oficiais da AutoControl.

Dados tratados em projetos

Em projetos contratados, poderemos tratar dados relacionados à operação do cliente, conforme escopo, contrato e finalidade definida. Esses dados podem incluir informações empresariais, indicadores, relatórios, bases de dados e, eventualmente, dados pessoais envolvidos nas fontes do cliente.

Como coletamos dados

Os dados podem ser coletados quando você:

• acessa o site da AutoControl;
• preenche formulários;
• clica em links de WhatsApp;
• envia mensagens por e-mail ou redes sociais;
• agenda reuniões;
• participa de diagnóstico, proposta ou contratação;
• utiliza serviços, dashboards, integrações ou soluções fornecidas pela AutoControl;
• interage com ferramentas de analytics, pixels, cookies ou tecnologias semelhantes utilizadas no site.

Para que usamos os dados

Utilizamos dados pessoais para finalidades relacionadas à comunicação, prestação de serviços, melhoria do site e cumprimento de obrigações legais.

• responder solicitações de contato;
• realizar diagnóstico inicial;
• entender o cenário e as necessidades da empresa;
• elaborar propostas comerciais;
• prestar serviços contratados;
• realizar reuniões, atendimentos e suporte;
• melhorar o site, a comunicação e a experiência do usuário;
• analisar tráfego, origem de visitantes e desempenho de campanhas;
• enviar comunicações relacionadas a serviços, conteúdos ou relacionamento comercial, quando aplicável;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais;
• proteger direitos da AutoControl, de clientes e de terceiros.

Bases legais do tratamento

O tratamento de dados pessoais pode ocorrer com base nas hipóteses previstas na LGPD, conforme a finalidade e o contexto da interação.

• execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• legítimo interesse para atendimento, relacionamento comercial, melhoria do site e segurança;
• consentimento, quando aplicável;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

A definição do papel da AutoControl como controladora, operadora ou outro agente de tratamento depende do contexto, do contrato e da finalidade do tratamento.

Compartilhamento de dados

A AutoControl pode compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, prestar serviços, operar ferramentas ou atender obrigações legais.

• provedores de hospedagem, armazenamento, e-mail, analytics e segurança;
• ferramentas de comunicação, CRM, agendamento ou atendimento;
• ferramentas de marketing e mensuração, quando utilizadas;
• prestadores de serviço envolvidos na operação da AutoControl;
• autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros quando exigido por lei;
• parceiros técnicos ou comerciais, quando necessário para execução de serviços e mediante obrigações de confidencialidade.

Não vendemos dados pessoais.

Cookies e tecnologias semelhantes

O site da AutoControl pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, análise de navegação, melhoria da experiência e mensuração de desempenho.

Cookies necessários

Usados para funcionamento básico do site e segurança. Esses cookies não podem ser desativados sem prejudicar a navegação.

Cookies de analytics

Usados para entender como visitantes navegam pelo site, quais páginas acessam e como interagem com os conteúdos.

Cookies de marketing

Podem ser usados para medir campanhas, origem de tráfego e desempenho de ações comerciais, quando ferramentas dessa natureza estiverem configuradas.

Você pode gerenciar cookies pelas configurações do seu navegador ou, quando disponível, pelo banner de consentimento do site.

Dados tratados em projetos e serviços

Nos serviços de consultoria em dados, BI, dashboards, automação, integração, engenharia de dados, sustentação recorrente ou outras soluções, a AutoControl pode tratar informações fornecidas pelo cliente ou acessadas a partir de sistemas, bancos, planilhas, APIs e ambientes definidos no projeto.

Nesses casos, o tratamento é realizado conforme contrato, proposta, escopo técnico, finalidade definida e instruções do cliente, quando aplicável.

A AutoControl atua com dados para fins analíticos, de acompanhamento, integração, estruturação e visualização. A fonte da verdade dos dados permanece nos sistemas, bases ou ambientes definidos pelo cliente ou pelo contrato.

Projetos que envolvem dados empresariais, operacionais, financeiros, comerciais ou estratégicos são tratados com confidencialidade, conforme condições contratuais.

Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

• controle de acesso;
• uso de credenciais e permissões;
• restrição de acesso a informações conforme necessidade;
• boas práticas de segurança em sistemas, ferramentas e ambientes;
• uso de fornecedores reconhecidos para hospedagem, comunicação e operação;
• monitoramento e revisão de processos quando aplicável.

Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais, executar contratos, resolver disputas, proteger direitos ou manter relacionamento comercial.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos apenas quando houver base legal adequada.

Em projetos de dados e BI, prazos de retenção, exportação, encerramento e eliminação podem ser definidos em contrato, proposta ou documento específico do projeto.

Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular de dados pessoais pode solicitar informações e exercer direitos relacionados ao tratamento de seus dados.

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, quando aplicável;
• informação sobre compartilhamento de dados;
• revogação do consentimento, quando o tratamento for baseado em consentimento;
• oposição a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD.

Algumas solicitações podem depender de validação de identidade, análise legal, obrigações contratuais ou manutenção de dados por obrigação legal.

Como solicitar informações ou exercer direitos

Para exercer direitos relacionados a dados pessoais ou solicitar informações sobre esta política, entre em contato pelos canais abaixo:

• E-mail: contato_site@autocontrol.com.br
• Assunto sugerido: Privacidade e Dados Pessoais

Responderemos às solicitações dentro de prazo razoável e conforme exigências legais aplicáveis.

Transferência internacional

Algumas ferramentas, provedores de tecnologia, hospedagem, analytics, comunicação ou armazenamento podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Quando isso ocorrer, a AutoControl buscará utilizar fornecedores que adotem medidas adequadas de segurança e proteção de dados.

Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços, tecnologias utilizadas, exigências legais ou práticas internas da AutoControl.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de atualização.

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais pela AutoControl, entre em contato:

• AutoControl
• Site: https://autocontrol.com.br/
• E-mail: contato_site@autocontrol.com.br